隐私与数据

AI WorkDeck 手机账户与数据删除

北京京微资易科技有限公司

不安装应用,也可以申请删除

发送邮件至 hi@aiworkdeck.com,主题注明“AI WorkDeck 手机账户及关联数据删除申请”。这一路径不要求你重新安装应用或登录官网。

发送删除申请

请提供账户使用的邮箱或手机号,并注明中国区或国际区。我们会通过账户原有联系方式核验归属;不要发送密码、登录验证码、证件照片或项目原始材料。也可以说明仅希望删除哪些云端数据而保留账户。

我们通常在十五个工作日内回复,核验后处理删除并告知结果;如需先处理余额、未结算事项或依法保留的记录,会说明原因和后续步骤。

应用内注销

打开 AI WorkDeck → 设置 → 注销账号,阅读影响说明并确认。退出登录或卸载应用不等于注销云端账户。若操作失败,可使用上面的邮件入口继续处理。

删除什么,保留什么

  • 删除手机服务的账户身份、会话、设备与项目目录关联、传输请求及中转内容,并处理绑定的官网账户。持久云备份进入删除流程;存储清理失败时会重试,不将“排队清理”当作全部物理副本已经删除。
  • 依法必须保留的交易、税务、会计、安全及争议处理记录按适用期限保留,随后删除或匿名化。具体规则见对应区域的通用隐私政策。
  • 手机本地原件、系统相册副本、导出文件以及已归档到电脑的文件由你控制,不会因云端账户注销而远程删除。清除应用存储或卸载前,请先保存需要保留的资料。

选择正确的服务区域

本页由北京京微资易科技有限公司提供,处理中国区请求。另一服务区域使用独立账户和存储;如你在两区都开有账户,请在申请中说明。